- Domaine : healthcare, médical, santé
- Durée de Travail : Temps Plein
- Niveau de formation : Bac +2
- Pays : France
- CSP : Employé
- MàJ le : 25/04/2025
- Type de Contrat : CDI
- Salaire : 33 000 € A 40 000 € Par an
- Entrée en fonction : Immédiate
- Ville : Marseille
- Publié le : 07/04/2025
Présentation de la société
manajob accompagne son client, startup en très forte croissance, leader sur son marché de solutions de télémédecine
Description
en qualité de consultant btob pour les professionnels de santé, vous rejoindrez l’équipe chargée du déploiement opérationnel de la solution après la signature commerciale
vous serez en charge d'accompagner les professionnels de santé dans la mise en place de l’outil et leur formation
à la croisée du produit, de la relation client et de la pédagogie en qualité d’interlocuteur privilégié des établissements de santé (durant la phase onboarding) vos missions seront les suivantes :
vous serez en charge d'accompagner les professionnels de santé dans la mise en place de l’outil et leur formation
à la croisée du produit, de la relation client et de la pédagogie en qualité d’interlocuteur privilégié des établissements de santé (durant la phase onboarding) vos missions seront les suivantes :
- organiser le planning de déploiement de la solution en lien avec les chefs de projet des établissements hospitaliers partenaires
- former les praticiens à l’utilisation de l’outil de télémédecine, en majorité à distance (80 %), mais également en présentiel (20 %)
- apporter votre expertise produit afin d’aider les professionnels de santé à tirer le meilleur parti de la solution dans leur pratique quotidienne
- assurer une communication fluide avec les différentes équipes internes : ventes, service client, support technique
- travailler en étroite collaboration avec l’équipe produit en remontant les retours utilisateurs, les besoins identifiés sur le terrain, et les idées d’évolution
- garantir une expérience utilisateur optimale tout au long du processus d’intégration
- participer activement au développement du compte client, notamment via l’identification d’opportunités d’extension ou d’upsell (vente additionnelle) ...
Exigences
you
- fort(e) d’une première expérience professionnelle réussie en qualité de consultant onboarding et/ou customer success dans l'univers médical & santé
- vous êtes reconnu(e) pour votre sens de la pédagogie, votre patience et votre capacité à comprendre les besoins de votre interlocuteur
- vous avez à cœur de résoudre des problèmes de manière concrète et de proposer des solutions adaptées
- curieux(se), rigoureux(se) vous appréciez travailler dans un environnement en constante évolution
Avantages
(!) 2J de télétravail/ par semaines l salaire fixe ( entre 33k€ et 39k€) + primes non plafonnées l chèque repas (!)